Yayın tarihi
ISO 17024 Personel Belgelendirme: NDT Firmalarının Sık Yaptığı 5 Hata
NDT sektöründe personel yetkinliği, muayene güvenilirliğinin temelidir. ISO/IEC 17024, personel belgelendirme kuruluşlarının uyması gereken standardı tanımlar; ancak bu standardın gerekliliklerini karşılamak yalnızca belgelendirme kuruluşlarının sorumluluğu değildir. Belgelenmiş personeli istihdam eden NDT firmaları da sertifika geçerliliğini, kapsamını ve yenileme döngülerini doğru yönetmek zorundadır.
Bu yönetim çoğunlukla Excel tabloları veya klasörler içindeki belgelerle yapılır — ve aynı hatalar tekrar tekrar ortaya çıkar.
Hata 1: Sertifika son kullanma tarihlerinin kaçırılması
En sık karşılaşılan ve en maliyetli hatadır. Bir teknisyenin NDT sertifikası süresi dolmuşsa o teknisyen artık o muayene yöntemini uygulayamaz. Süresi dolmuş sertifikayla yapılan muayene hem müşteri sözleşmesini hem akreditasyon kapsamını ihlal eder.
Büyük firmalarda onlarca, yüzlerce personel sertifikası olabilir; farklı yöntemler, farklı seviyeler, farklı belgelendirme kuruluşları. Bu hacimde sertifikayı Excel'de takip etmek güvenilir değildir. Bir güncelleme kaçırıldığında, tablo güncel kalsa bile filtre hatası veya hücre yanlışlığı kritik bir sertifikayı görünmez kılabilir.
Dijital çözüm: Her personel profiline sertifika bilgileri girilir; sistem son kullanma tarihine otomatik uyarı gönderir — 3 ay önce, 1 ay önce, son gün. Uyarı atlanamaz.
Hata 2: Kapsam dışı iş ataması
Her NDT sertifikası belirli bir yöntem (UT, MT, PT vb.) ve seviye (I, II, III) için geçerlidir. Bazı sertifikalar ayrıca sektör veya malzeme türü kısıtlaması içerir.
Bu kısıtlamalar iş atamalarında göz ardı edildiğinde hata oluşur: Level I sertifikalı bir teknisyen Level II gerektiren bir muayeneye atanabilir; ya da UT sertifikası olan biri MT işi yapabilir.
Kağıt sistemde bu kontrolü iş emrini düzenleyen kişi yapar — ve her zaman yapmayabilir.
Dijital çözüm: İş emri oluştururken teknisyen atama ekranında sistem, kişinin sertifika kapsamını iş tanımıyla karşılaştırır. Kapsam dışı atamada uyarı verir ya da engeller.
Hata 3: Yenileme gerekliliklerinin karışıklığı
ISO 9712 kapsamındaki NDT sertifikaları belirli aralıklarla yenilenmesi veya yeniden sınava girilmesi gereken belgelerdir. Yenileme gereklilikleri belgelendirme kuruluşuna ve sertifika türüne göre farklılık gösterir.
Personelin hangi sertifikasının ne zaman yenileneceğini, ne tür kanıt (çalışma saati, sınav, gözetim kaydı) gerektirdiğini takip etmek, elle yönetilen bir sistemde kolayca karmaşaya dönüşür. Birden fazla belgelendirme kuruluşuyla çalışan firmalar için bu karmaşıklık katlanarak artar.
Dijital çözüm: Her sertifikaya yenileme gereklilikleri ve tarihleri eklenir. Sistem gerekli belgelerin sisteme yüklenmesini takip eder ve yenileme süreci tamamlanmadan sertifikayı "geçerli" olarak göstermez.
Hata 4: Sertifika belgelerinin dağınık arşivlenmesi
Fiziksel kopya personel dosyasında, taranmış PDF e-posta ekinde, paylaşılan klasörde ayrı ayrı tutulabilir. Müşteri veya denetçi belgeyi talep ettiğinde doğru versiyonun nerede olduğunu bulmak zaman alır. Üstelik dijital kopyaların birbirinden farklı olup olmadığını teyit etmek güçtür.
Dijital çözüm: Sertifika belgesi doğrudan personel profiline yüklenir, sertifika kaydıyla ilişkilendirilir. Tek kaynak, tek doğru. Denetimde bir tıklamayla erişilir.
Hata 5: İç gözetim ve deneyim kaydının tutulmaması
Bazı belgelendirme kuruluşları yenileme için belirli saatlerde gözetimli çalışma veya belgelenmiş alan deneyimi ister. Bu kayıtlar çoğunlukla ya hiç tutulmaz ya da teknisyenin kendi beyanına bırakılır.
Akreditasyon denetiminde bu kayıtlar sorulduğunda "elimizde yok" cevabı, hem yenileme süreci hem de standardın karşılanması açısından ciddi bir sorun yaratır.
Dijital çözüm: İş emirleriyle ilişkilendirilmiş alan çalışma kayıtları, teknisyen bazında otomatik olarak birikir. Yenileme zamanı geldiğinde gerekli saat ve kapsam zaten kayıt altındadır.
NDT firmanızda personel belgelendirme sürecini güvenilir biçimde yönetmek istiyorsanız, ceres-ndt'nin personel belgelendirme modülüne bakın. Sertifika takibi, kapsam kontrolü, yenileme uyarıları ve doküman arşivi tek platformda. Demo için iletişime geçin.