NDT & Tahribatsız Muayene Firması için Uçtan Uca Yönetim Platformu

Durum

Yılda binlerce muayene işi yürüten NDT firması, operasyonun her alanını birbirinden kopuk araçlarla yönetiyordu: iş emirleri Excel'de, teklifler e-postada, personel sertifikaları ayrı klasörlerde, araç bakımları kağıt üzerinde. Yeni bir proje açıldığında hangi personelin hangi NDT sertifikasına sahip olduğu, hangi ekipmanın müsait olduğu veya ne zaman bakıma gireceği saatlerce araştırmayı gerektiriyordu. Hakediş takibi ise manuel hesaplamalar ve çok sayıda iletişim kanalı nedeniyle hem zaman kaybına hem de hata riskine yol açıyordu.

Çözüm

Firmanın tüm operasyon akışını kapsayan özel bir yönetim platformu geliştirdik:

• Proje ve iş emri yönetimi: Her proje için açılan iş emirleri üzerinden personel atama, ekipman takibi ve durum güncellemeleri tek ekrandan yapılabiliyor
• Teklif ve hakediş modülü: Proje bazlı teklif hazırlama, kalemler arasında tutarlılık kontrolü ve tamamlanan iş kalemlerine göre otomatik hakediş hesaplama
• Personel sertifika takibi: ISO/NDT sertifikalarının son geçerlilik tarihleri izleniyor; kritik tarihler yaklaştığında ilgili yönetici otomatik bildirim alıyor
• Ekipman sevkiyat ve stok: Hangi ekipmanın hangi iş sahasında olduğu anlık görünür; depo stoku kritik seviyeye düşünce uyarı üretiyor
• Filo yönetimi: Araçların bakım, muayene, kasko/trafik sigortası ve lastik değişim tarihleri tek panelden takip ediliyor; geciken görevler öne çıkarılıyor
• KYS ve doküman yönetimi: Kalite belgelerinin sürüm kontrolü ve talep akışları sistemde yürütülüyor
• E-imza entegrasyonu: Teklif ve hakedişler yetkili imzayla dijital ortamda onaylanıyor; kağıt süreçlere gerek kalmıyor
• Rol bazlı yetkilendirme (RBAC): Saha personelinden üst yönetime her kullanıcı yalnızca kendi rolüne ait verileri ve işlemleri görüyor

Sonuç

• İş emri açma ve personel atama süreci dakikalara indi; hangi personelin hangi sertifikaya sahip olduğu anında görülebiliyor
• Sertifika süre aşımı riski ortadan kalktı; bildirim sistemi sayesinde yenileme süreçleri zamanında başlatılıyor
• Hakediş hazırlama süreci, manuel hesaplama yerine sistem üzerinden onay akışına taşındı
• Filo bakım gecikmeleri minimize edildi; plansız araç arızası kaynaklı iş kesintileri azaldı
• Tüm operasyonel veri tek bir sistemde toplanarak yönetim raporlaması kolaylaştı